Returnare si Schimbare

Transportul produselor se supune tarifelor de mai jos .

Pentru orice produs achizitonat de la Constalaris SRL (constalaris.ro) va punem la dispozitie urmatoarele metode de livrare cu urmatoarele costuri estimate de transport :

  • Cargus – livrare in aproximativ 1-2 zile – cost aproximativ 35 RON – 4kg + 2lei/kg suplimentar
  • GLS Romania – livrare in aproximativ 1-2 zile – cost aproximativ 35 RON – 4kg + 2lei/kg suplimentar

Cost suplimentar in cazul platilor in sistem ramburs: + 7 RON
Preturile nu contin TVA .

Returnarea produselor este posibila in termen de 30 de zile de la primirea acestora de catre client in urmatoarele conditii:

– produsele sunt expediate de client pe cheltuiala lui cu orice curier agreat de client ;
– produsele sunt nefolosite si se afla in ambalajul original cu toata accesoriile/cablurile originale .
Plata sumei de returnat se face in termen de maxim 7 zile de la primirea si verificarea produsului prin virament bancar in contul indicat in formularul de retur.
Produse pentru care se aplica exceptii de retur:
– Casele de marcat pot fi returnate numai inainte de fiscalizare si respectand conditiile de mai sus ;
– Consumabilele nu pot fi returnate.

Returnare – Schimbare produse

Pentru returnarea produselor este necesar sa completati o Cerere pentru retur.
Exista doua posibilitati

  • Varianta 1. Cerere returnare produse online. Trebuie sa completati formularul pentru returnare online – Varianta 1.
  • Varianta 2. Descarcati formularul pdf, il completati, scanati si apoi il trimiteti folosind formularul aferent variantei 2

Varianta 1. Formular Cerere online pentru retur

    1. SUBSEMNATUL

    vă informez prin prezenta că doresc să returnez următorul/ele produs/e:

    Denumire Produs/e Returnat/e (așa cum este menționat pe factura de care a fost însoțit produsul):

    Comandat la data (vă rugăm să menționați atat site-ul pe care a fost plasată Comanda cât și numărul de comandă):

    Primit la data (vă rugăm să menționați numărul de expediție/AWB cu care a sosit produsul):

    Opțiunile mele de retur sunt (alegeți una dintre cele 3 opțiuni de mai jos):

    2. DATE CLIENT









    *În cazul în care factura a fost emisă pe persoană juridică.

    În cazul în care doriți contravaloarea produsului vă rugăm să completați datele contului dvs.:




    (OPȚIONAL) Motivul returnării este:

    ATENȚIE!
    Dacă produsele a căror returnare prezintă urme de uzură, zgârieturi, lovituri, șocuri mecanice sau, după caz accesorii lipsă, certificate de garanție lipsă, ne rezervăm dreptul de a decide acceptarea returului sau de a reține o sumă din valoarea produsului, sumă ce va fi comunicată după evaluarea prejudiciilor aduse. În cazul exercitării dreptului legal de returnarea a produsului, rambursarea contravalorii acestuia se va face în cel mult 14 zile de la data solicitării returului,prin aceeași metodă de plată.

    Sunt de acord cu completarea acestui formular și furnizarea datelor necesare returnării produsului/produselor achiziționate.

    Sunt de acord cu acest formular de notificare cu privire la retragerea mea din contract.

    Varianta 2. Cerere pentru retur – format pdf

    Va rugam sa descarcati fisierul pdf, sa-l completati, scanati si apoi sa-l trimiteti prin intermediul formularului de mai jos.

    Descarca Cerere retur


      Va rugam sa atasati formularul completat.
      Fisiere acceptate - pdf. Dimensiunea maxima 1 MB
      Campurile marcate cu * sunt obligatorii

      Sunt de acord cu Termenii si Conditiile site-ului.

      Brands Carousel

      COS DE CUMPARATURI

      close
      Contacteaza-ne